工作任務 | 具體要求 | 市里落實單位 | 局內負責 處室 |
一、緊扣“十四五”開好局起好步深化政務公開 |
（一）做好各類規劃主動公開。 | 1. 縣級以上各級政府要主動公開國民經濟和社會發展第十四個五年規劃綱要、國土空間規劃、專項規劃和區域規劃等。 | 市政府各部門；各區政府 | 各處室 |
2. 做好歷史規劃（計劃）的歸集整理和主動公開工作。 | 市政務公開辦牽頭，市有關單位落實；各區政府 | 辦公室牽頭，各處室配合 |
（二）做好財政信息公開。 | 3. 積極推進部門所屬單位預算、決算及相關報表公開。 | 市財政局牽頭，市直各單位落實；各區政府 | 財審處牽頭，局屬各單位落實 |
4. 持續深化地方政府債務信息公開，通過集中統一平臺定期公開地方政府債務限額、余額、品種、期限、利率、使用安排、償還計劃、還本付息、償債資金來源等信息。 | 規計處 |
二、緊扣宏觀政策落地見效深化政務公開 |
（一）持續加強重大政策發布解讀。 | 5. 重點圍繞做好“六穩”工作、落實“六保”任務，聚焦市委市政府中心工作，切實加強重大政策實施的發布解讀。要開展深入宣傳闡釋，精心組織策劃，及時發布權威信息，積極開展多角度、全方位、立體化、多頻次的深度解讀。 | 市直各單位；各區政府 | 水資源與供水處牽頭，調研處配合 |
6. 市直各部門、各區政府要結合全市新聞發布會計劃，綜合運用新聞發布會、在線訪談、圖文動畫、短視頻等形式，對重大政策開展深入解讀，更加注重對政策背景、出臺目的、重要舉措等方面的實質性解讀。 | 調研處牽頭，各處室配合 |
（二）不斷改進政策解讀工作方式。 | 7. 按照《廣東省政府系統政策解讀工作細則（試行）》和《廣州市政策文件解讀工作實施辦法》相關要求，健全政策解讀工作機制，規范工作流程。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
8. 加強政策咨詢服務，政策制定機關要積極解答政策執行機關和企業、群眾的咨詢，精準傳達政策意圖。 | 辦公室，各處室配合 |
9. 各級政務公開工作機構要加強內部協調，暢通本機關政策咨詢渠道。 | 辦公室 |
10. 有效依托12345政務服務便民熱線、各級實體服務大廳和政府網站，融合線上線下政府信息公開服務，結合政務公開專區建設、政府信息查閱點、依申請公開受理點等窗口，為企業和群眾提供“一號答”、“一站式”的政策咨詢綜合服務。 | 市政務服務數據管理局牽頭，市直各單位落實；各區政府 | 辦公室、法規處、局進駐窗口依職責負責 |
11. 加快形成以國務院政策問答平臺為龍頭，各地區各部門協同聯動、對接共享的政策問答體系。 | 市政務服務數據管理局牽頭，市直各單位落實；各區政府 | 辦公室牽頭，各處室配合 |
（三）切實增強回應關切效果。 | 12. 緊緊圍繞政務輿情背后的實際問題，以解決問題的具體舉措實質性回應社會關切。 | 市直各單位；各區政府 | 調研處 |
13. 加強輿情回應臺賬管理，認真核查已作出的承諾落實及公開情況，切實維護政府公信力。 | 調研處 |
14. 提前做好重大政策發布前和發布后的解讀回應工作，注意收集相關輿情。增強回應工作的主動性，通過網上調研等方式，及時了解掌握社會公眾對政策執行效果的反饋與評價，主動回應存在的共性問題，助力政策完善。 | 調研處 |
15. 密切關注涉及疫情防控、房地產金融、工資拖欠、環境污染和生態破壞、食品藥品安全、教育醫療養老、安全生產、困難群眾生活等方面的輿情并及時作出回應，助力防范化解重大風險。 | 市直各單位；各區政府 | 調研處 |
三、緊扣強基礎抓基層深化政務公開 |
（一）做好政務信息管理工作。 | 16. 對照中國政府法制信息網行政法規庫公布的行政法規國家正式版本，在本機關網站上及時更新本系統實施的行政法規文本。 | 市直各單位；各區政府 | 各處室 |
17. 推進部門規范性文件統一公開，2021年底前通過政府網站政府信息公開專欄集中公開本部門現行有效規范性文件，并實現動態更新調整。 | 市直各單位；各區政府 | 法規處 |
（二）完善政務公開平臺。 | 18. 不斷完善政府網站集約化建設，構建網上政府的數據底座，確保各級各類政府網站數據集中匯聚在集約平臺統一的信息資源庫，實現共享共用。推動公開、互動、服務融合發展，推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管。 | 市政務服務數據管理局牽頭，市各單位落實；各區政府 | 科信處、法規處依職責負責，各審批處室配合 |
19. 不斷完善政務新媒體監管機制，針對一哄而上、重復建設、“娛樂化”、“空殼”等問題有序開展清理整合。建立健全政務新媒體清單管理機制，實行動態更新，杜絕瞞報漏報。嚴格落實信息發布審核制度，先審后發，確保政務新媒體信息內容安全和平穩高效運行。 | 調研處 |
20. 2021年底前，市、區政府網站全部支持互聯網協議第6版。 | 市政務服務數據管理局牽頭，市直各單位落實；各區政府 | 科信處 |
四、緊扣政府信息公開條例實施深化政務公開 |
（一）提高依申請公開工作質量。 | 21. 強化服務理念，把依申請公開工作作為服務人民群眾生產生活、支持市場主體創業創新的重要方式，更好滿足申請人對政府信息的個性化合理需求。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
22. 認真按照政府信息公開申請辦理答復規范要求，適用規范的文書模板，進一步建立健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔工作制度，提升答復文書規范化程度。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
23. 正確適用《政府信息公開信息處理費管理辦法》，嚴格依照規定的標準、程序、方式計收信息處理費。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
（二）加強配套制度建設。 | 24. 做好教育、衛生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態環境、公共交通等領域的公共企事業單位信息公開工作，主動對接上級部門做好工作銜接開展，并建立專門的公共企事業單位信息公開監督工作制度，依法處理對有關公共企事業單位信息公開的申訴。 | 市教育局、衛生健康委、水務局、工業和信息化局、城市管理綜合執法局、生態環境局、交通運輸局等部門按職責分工落實 | 水資源與供水處 |
25. 各級行政機關要嚴格落實《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）文件要求，規范政府信息公開工作年度報告格式和內容，提高年報基礎性數據的準確度，強化數據的分析提煉，向社會公開更多有價值的基礎性數據，進一步提升政府信息公開工作年度報告質量。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
五、緊扣抓保障促落實深化政務公開 |
（一）加強工作指導。 | 26. 市直各部門、各區政府主要負責同志每年至少聽取1次政務公開工作匯報，專題研究部署政務公開工作。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
27. 加強隊伍建設，定期組織開展政府信息公開工作培訓和研討交流，不斷提升業務能力。加強基層政府政策解讀、依申請公開工作業務培訓和案例指導。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
28. 依法規范開展政府信息公開工作考核、評議，避免簡單地以第三方評估代替應由政府自身開展的考核、評議。正確對待社會上各類政務公開第三方評估結果，原則上不以行政機關名義領取民間獎勵，不選擇性參加評估結果對本機關有利的發布會、論壇等相關活動。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
（二）狠抓任務落實。 | 29. 建立本地區、本系統2021年政務公開工作重點任務臺賬，明確具體分工、實時跟進推動，確保落實到位。 | 市直各單位；各區政府 | 辦公室 |
30. 對上一年度工作要點落實情況開展“回頭看”，重點針對有明確責任主體和時限要求的工作任務，逐項核查落實情況，對未完成的依法督促整改。 | 辦公室 |
31. 將本要點落實情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監督。 | 辦公室 |
